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개인정보처리방침

Privacy Policy

롯데이노베이트 개인정보 처리방침

롯데이노베이트은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.

롯데이노베이트주식회사(이하 "회사"라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 이용자가 회사의 Lotte Cloud에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률”을 준수하고 있으며, 개인정보처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 Lotte Cloud서비스에 대한 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1 수집하는 개인정보 항목
  • 가. 수집 항목 (필수)
  • - 사업자등록번호, 부서, 성명, 법인명, 전화번호, 이메일, 휴대폰 번호 (개인식별정보)
  • 나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • - 홈페이지를 통한 개인 회원 가입

2 개인정보의 수집 및 이용목적
  • 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 가. 홈페이지 회원가입 및 관리
  • - 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지•통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 나. 민원사무 처리
  • 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 다. 재화 또는 서비스 제공
  • 서비스 제공, 청구서 발송, 요금 결제•정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 라. 마케팅 및 광고에의 활용
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관하며 보존기간은 아래와 같습니다
  • 가. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 나. 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년

4 개인정보의 처리 위탁
  • 회사는 고객의 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다

5 정보주체 자신의 개인정보 관리(권리행사)
  • 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1) 개인정보 열람요구
  • 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3) 삭제요구
  • 3) 처리정지 요구
  • 나. 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 서면, 전자우편(csbadmin@lotte.net) 모사전송(FAX,대표번호 02-2626-4000)등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 라. 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6 개인정보 파기절차/방법에 관한 사항
  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
  • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정기간 보관이 필요한 경우 내부관리계획에 따라 보호대책을 수립하여 안전하게 보관합니다.
  • 나. 파기방법
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

7 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 서비스 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 제공할 수 있으며, 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

8 개인정보관련 기술적-관리적 대책
  • 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • 나. 비인가자에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

9 서비스의 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속 성명 및 연락처
  • 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호 책임자
  • • 이   름 : 남환우
  • • 소속 / 직위 : 융합보안부분/부문장
  • • E-mail : ldcc_security@lotte.net
  • 개인정보 보호 담당자
  • • 이   름 : 김근배
  • • 소속 / 직위 : 클라우드 운영팀 / 팀장
  • • E-mail : geun@lotte.net
  • • 전 화 번 호 : 02) 2626-5970

10 고지의 의무
  • 현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 사전 고지 할 것입니다.
  • 1) 개인정보처리방침 시행일자 : 2019년 7월 29일
  • 2) 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
  • - 공고일자 : 2021년 3월 8일
  • - 시행일자 : 2021년 3월 15일
개인정보처리방침 V1.0
2020.04.01 ~ 2021.03.14
개인정보처리방침 V1.1
2021.03.15 ~
변경 내용
  • • 개인정보 보호 책임자
  • • 이 름 : 박종표
  • • 소속/직책 : 융합보안부문/부문장
  • • 이메일 : ldcc_security@lotte.net
  • • 개인정보보호 책임자
  • • 이 름 : 남환우
  • • 소속/직책 : 융합보안부문/부문장
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